U kent het wel: men vraagt u een offerte voor het uitvoeren van een bepaald werk. U redeneert dat u dit werk wel voor een vaste prijs kunt uitvoeren. Echter is de klant zo tevreden van u werk dat deze vraagt om er nog iets extra bij te nemen. Fijn dat uw klant uw vakmanschap waardeert, maar wat met de oorspronkelijke offerte?

“Er is een goed contact en wederzijds vertrouwen met de klant”

Dat is aangenaam werken, dus u deelt mondeling de meerprijs mee aan de klant voor het extra werk en zet dit dus niet op papier.

De werken zijn af en natuurlijk is het bedrag van de eindfactuur hoger dan de prijs op de oorspronkelijke offerte. Uiteraard, want op vraag van de klant zijn er meerwerken uitgevoerd.

Bent u er nog altijd van overtuigd dat u zeker en vast het verschil ook betaalt krijgt?

Ga voor zekerheid

Ga voor onderstaand stappenplan:

Stap 1:

Mail ‘s avonds toch nog even de meerwerken door naar de klant onder het mom van “een kleine herinnering”.

Bijvoorbeeld:

Beste X,

Nogmaals bedankt voor het vertrouwen.

Hierbij zet ik u op mail wat we deze middag afgesproken hebben zodat ook u een mooi detail en overzicht heeft van de gevraagde werken!

U vroeg mij om het volgende meerwerk uit te voeren:

Hierbij het meerwerk in detail:

Materiaal:                  Uren:                     Totaal:

Met vriendelijke groeten,

De aannemer

Stap 2:

Bovenstaande is pas het begin, want het verzenden van de mail verzekert jouw betaling (nog) niet.

Eén simpele clausule in de algemene voorwaarden doet dat wél en verhoogt de kans op complete betaling.

Voeg de verstuurde mail toe aan je eindfactuur en verwijs naar de clausule in de algemene voorwaarden.

Wenst deze clausule te ontvangen? Aarzel dan niet om ons te contacteren!

 

LANDER KERSTENS

Lander is de oprichter en zaakvoerder van EHBA. Met kennis van zaken analyseert en redigeert hij uw algemene voorwaarden.

info@eerstehulpbijaannemers.be

+32(0)460 96 94 16

algemene voorwaarden voor aannemers

CONTACTFORMULIER